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Personnalisation

T&Cs PERSONNALISATION

La Maison Maille propose un service de personnalisation de certains de ses produits qui comprend notamment la possibilité pour le client de graver un pot de moutarde en grès (uniquement dédié au remplissage des moutardes fraîchement servies à la pompe), et de le remplir avec la moutarde à la pompe de son choix. Le texte gravé ne doit pas être diffamatoire, injurieux, illicite ou discriminatoire. Si tel était le cas, la Maison Maille se réserve le droit d’annuler la commande correspondante.

Le service personnalisation ci-dessus présenté comporte la possibilité pour le Client de faire remplir le pot en grès, parmi une sélection de pots (couleurs et tailles), avec la moutarde servie à la pompe de son choix et la possibilité de revenir dans une Boutique Maille située en France métropolitaine pour le faire à nouveau remplir avec la moutarde servie à la pompe de son choix. Il convient de préciser que ce service ne comporte pas la possibilité de renvoyer le pot vide pour le faire remplir à distance et se le faire renvoyer. Le Client doit impérativement se déplacer physiquement en boutique Maille pour faire remplir le flacon s’il le souhaite. 

Le Client a la possibilité de graver un pot en grès, en utilisant le configurateur de produit, afin d’apposer un message personnalisé sur le Produit commandé (« ci-après « Produits Personnalisés »).

REGLES D’UTILISATION ET DE BONNE CONDUITE DU CONFIGURATEUR DE PRODUIT:

En utilisant le configurateur de produit, le Client déclare et garantie que les messages personnalisés sont conformes aux lois en vigueurs et respectent les règles e bonne conduite et de bonnes mœurs.

Le Client s’engage à ne pas utiliser le configurateur dans le but de perturber ou interrompre le bon fonctionnement du configurateur, des serveurs ou réseaux utilisés permettant l’accès au configurateur. L’utilisation de cet outil ne doit pas avoir pour effet d’empêcher ou restreindre l’accès des personnes à ce dernier.

Le Client s’interdit de :

  • procéder à toute modification, adaptation, traduction de tout élément composant le configurateur ;

  • procéder à toute reproduction ou copie via un site miroir de tout ou partie du configurateur ;

  • d’introduire tout virus, cheval de Troie, logiciel espion ou autre code informatique nuisible pouvant altérer le fonctionnement du Site et de ses outils.

Le Client s’engage ainsi à ne pas rédiger de message :

  • Comportant des propos insultants, menaçants, agressifs, offensants, diffamatoires, scandaleux, irrespectueux, erronés, discriminatoires, racistes, homophobes, sexuels, pornographiques. Ainsi que tout autre contenu pouvant porter atteinte au droit à l’image, au respect de la vie privée ou à la liberté individuelle d’une personne physique qui encouragerait des discours haineux ou à enfreindre la loi par quelques moyens que ce soit ;

  • Comportant des informations à caractère privé ou personnel (nom, adresse, numéro de téléphone, email) concernant toute personne physique ou morale sans avoir obtenu l’autorisation préalable de celle-ci ;

  • Contraire à la morale ou aux bonnes mœurs ;

  • A connotation politique (soutien d’un candidat, d’un parti, slogan politique…). 

  • Ne comportant aucun contenu protégé par un droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers, à défaut de bénéficier d’une autorisation expresse, personnelle et écrite de ce tiers (marque, logo, …). Sont concernés par cette interdiction les marques et toute œuvre susceptible d’être protégée par le droit d’auteur (nom de film, titre de musique ou d’une œuvre littéraire, nom de personnage…). A défaut, vous garantissez la non-responsabilité de la Société en cas de litige avec ce tiers ;

RESPONSABILITE / INDEMNITE :

La responsabilité de la Maison Maille ne pourra en aucun cas être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution des obligations contractuelles visées ci-dessus imputable au Client, ainsi qu’en cas de fautes d’orthographe, de grammaire ou de ponctuation dans la rédaction du contenu personnalisé sur le Site.

La Maison Maille s’engage à retranscrire les messages souhaités par le client tels quels sur les pots en grès et à n’effectuer aucune correction, même orthographique. Il appartient au client de vérifier le texte demandé au moment de passer commande.

La Maison Maille se réserve le droit de refuser d’exécuter une commande qui ne respecte pas les règles d’utilisation ci-dessus. Elle pourra, à son choix, rembourser le Client du montant de la commande refusée dans un délai bref à partir du jour où celle-ci l’aura informé de son refus de traiter la commande, soit remettre au Client un avoir valable sur toute nouvelle commande passée sur le Site.

Par ailleurs, la présentation des produits personnalisés sur le configurateur est donnée à titre indicatif. Le client est toutefois informé et accepte que certaines caractéristiques des Produits et notamment leur couleur, et leur dimension peuvent ne pas correspondre exactement aux photographies présentées sur le Site, compte tenu de la nature même des procédés utilisés, propre à une fabrication semi-artisanale.

Ces variations n’altèrent en rien la qualité des Produits proposés à la vente et confirment leur caractère unique.

En outre, la Société décline toute responsabilité en cas de problèmes liés à l’utilisation du réseau Internet pouvant entraîner la perte de votre produit personnalisé.

Conformément à l’article L.121-21-8 du Code de consommation, le droit de rétractation du Client est expressément exclu pour les produits personnalisés.

La Maison Maille se réserve le droit de réclamer au Client une indemnisation au titre de tout préjudice causé par une utilisation malveillante ou contraire aux conditions d’utilisation du configurateur d’étiquettes personnalisées visées ci-dessus.

Pour en savoir plus, consulter nos Conditions Générales de Ventes.